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常見問題
產品問題
產品尺寸
尺寸：詳情請見內文上方的尺寸規格表哦！。
顏色、規格
天絲素色系列共有9種顏色3種規格(雙人、加大、特大)。
材質
100%天絲纖維。
什麼是天絲床包？它有什麼特點？？
天絲床包是一種由天然纖維製成的床上用品，具有柔軟、舒適、透氣的特點。天絲纖維來自於可持續發展的樹木原料，對環境友好。60支的天絲床包特別細膩，提供優異的質感和舒適感。
天絲床包與棉床包有什麼區別？
天絲床包與棉床包相比，具有更好的吸濕排汗功能，更適合夏季或溫暖的氣候。此外，天絲纖維更柔軟光滑，對敏感肌膚非常友好。而且，天絲床包的環保性更強，是一種可再生材料。
7天試睡保證?
沒錯哦！我們知道有很多劣質床包在市面上流通，為了提供給大家最放心最舒適的購買體驗，購買後享7天試睡服務，如不滿意歡迎聯繫我們客服02-29884808或洽詢line客服將會協助您辦理退貨哦！
產地
本產品為台灣設計監製中國製造。
購買問題
關於AGAPE雅家倍
【AGAPE雅家倍】是台灣本地自有工廠製造的優質寢具品牌，我們致力於提供多樣化的寢具產品，包括床包組、被套、枕頭及各類周邊商品，滿足不同消費者的需求。選擇【AGAPE雅家倍】，給您安心家倍的舒眠體驗。
7天鑑賞期?
是的！我們為您提供7天猶豫鑑賞期，收到如無法正常使用或相關退換貨需求請於鑑賞期內連繫客服人員申請，逾時無法受理。
有哪些付款方式
我們目前支援貨到付款、轉帳、信用卡的付款方式哦。
退換貨法則
換貨👉請聯繫我們的客服人員來為您安排。 退貨👉請於鑑賞期內聯繫客服人員，逾時無法受理。我們會派遣物流司機向您收取退貨，提供給您最安心的退貨安心保障服務。
退款方式與時間?
☝️從退貨包裹配達後約7-14個工作天完成退款作業。 👉信用卡或Line pay會直接刷退，匯款或貨到付款則需提供退款的銀行/分行/帳號/戶名給客服人員。以上皆收取金流手續費$15需由消費者自行負擔。
倍友心得
張軒欣 - 1 days ago
服務超級好價格也比其它附近店家便宜,買了很多組家人也覺得材質很舒服,下次還會再回購^^
服務超級好價格也比其它附近店家便宜,買了很多組家人也覺得材質很舒服,下次還會再回購^^
彼得 - 1 days ago
寢具感受得到品質！ 服務品質也超好，用心的商家
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店面看起來真的很不起眼，但服務真的很好，買了涼被原本有點包裝的瑕疵，二話不說就幫我換了！ 涼被質地很舒服很適合夏天 摸上去涼涼的 很舒服